Операторы колл-центров: фиксация времени и законность отработки вне трудового договора
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3158597
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, работник должен выполнять свои трудовые обязанности в соответствии с трудовым договором. Если в трудовом договоре не указано, что время между звонками должно отрабатываться, то работодатель не имеет права требовать от сотрудника отработки этого времени. Если работодатель будет настаивать на отработке данного периода времени, то работник может обратиться к соответствующим органам защиты своих трудовых прав.
Для решения данного вопроса необходимо изучить трудовой договор, коллективный договор (если таковой имеется), внутренние правила организации, приказы, инструкции, утвержденные работодателем. Также следует обратить внимание на действующее законодательство, нормы трудового права, в том числе на ст. 91, 92 Трудового Кодекса РФ, которые устанавливают правила учета рабочего времени.
Если в трудовом договоре не прописана обязанность работника отрабатывать время между звонками, то на работодателе лежит обязанность соблюдать трудовое законодательство, а также заключенный трудовой договор и не навязывать работнику дополнительных обязательств, не предусмотренных трудовым законодательством или коллективным договором.
В случае конфликта между работником и работодателем, затрагивающего права и интересы сторон, можно обратиться в органы надзора и контроля в сфере трудовых отношений (например, инспекцию труда).
Статья 19 Трудового кодекса РФ "Продолжительность рабочего времени" и статья 95 Трудового кодекса РФ "Учет рабочего времени и отдыха работников".
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы