Опасный опыт: Как я попала к мошенникам через сайт стильной одежды

Я оформила заказ в магазине стильной одежды, но при проверке сайта выяснилось, что это мошенники. Почему попытки отменить заказ не увенчались успехом?

| Ираклий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если вы стали жертвой мошенничества при оформлении заказа в интернет-магазине, советую обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав. Также можете обратиться в банк, через который была произведена оплата, и запросить возврат денежных средств. Если вы не можете связаться с интернет-магазином, советую сохранить все электронные подтверждения о заказе, попросить справку о транзакции и обратиться к юристу для консультации по своим правам и возможности обратиться в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться следующая документация:

  1. Договор/счет/акт оформления заказа на сайте магазина стильной одежды.
  2. Копия страниц и скриншоты сайта магазина стильной одежды, на котором был оформлен заказ.
  3. Абонентская карта/история звонков оператора связи, с которого были направлены звонки на номер телефона магазина стильной одежды с целью отмены заказа.
  4. Копии электронных писем на почту магазина стильной одежды с просьбой об отмене заказа и прочие связанные с этим документы.

Кроме того, обратиться к юристу или специалисту в законодательстве Российской Федерации, который поможет Вам разобраться в ситуации и составить претензионное письмо к магазину стильной одежды с требованием отмены заказа и возврата денежных средств. Либо обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 155. Мошенничество. Статья 159.4. Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности. Статья 497.2. Мошенничество при осуществлении расчетов по платежным картам.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы