Опасный сайт: маска для лица за 3320 рублей - может быть подделкой!

"Как мне защититься от мошеннического сайта, с которого я заказала маску для лица за 3320 рублей, после того как молодой человек предупредил меня об этом? Я попыталась отказаться от заказа, но не смогла дозвониться на указанный номер. Только регистрируясь на сайте с другого номера, удалось мне отказаться от заказа. Однако я до сих пор получаю звонки и боюсь, что возможно этот сайт подаст на меня в суд, хотя я уже отказалась от получения посылки и оплаты 500 рублей за доставку."

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация, описанная в вопросе, может быть квалифицирована как мошенничество. Если Вы не хотите забирать посылку, то не обязаны ее забирать. В случае если Вы обратитесь в правоохранительные органы, то мошенники могут быть привлечены к уголовной ответственности. Однако необходимо уточнить, был ли изначально заключен договор с условиями, обязывающими к оплате доставки. Если это было предусмотрено, то посылку следует оплатить. В любом случае, если возникли юридические вопросы, рекомендуется обратиться за консультацией к специалисту в данной области.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобится сохранить все электронные сообщения, звонки и другие доказательства взаимодействия с данным интернет-магазином, также следует сохранить непринятую посылку. При необходимости вы можете обратиться в местное управление Роспотребнадзора, так как данный сайт нарушает законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей. В случае возникновения судебного спора, необходимо будет представить все доказательства в суде, дабы доказать незаконность действий данного интернет-магазина и его владельцев. В целом, в такой ситуации очень важно сохранять спокойствие и не совершать поспешных действий.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 14.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" - за запрещённые методы привлечения потребителей, некачественные товары и услуги; - Статьи 159 и 159.1 Уголовного кодекса РФ - за мошенничество и развод; - Статья 138.1 Гражданского кодекса РФ - за условия договора, которые могут быть недействительными.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы