Опасность онлайн заказа: подробности посылки с кирпичом и угрозы ФБНП

Ситуация, описанная Вами, выглядит подозрительной. В первую очередь, рекомендуется связаться с интернет-магазином, у которого Вы заказывали шуруповёрт, для уточнения информации о посылке. Если у Вас нет контактных данных, то можно проверить наличие информации о данном интернет-магазине в социальных сетях или на сайтах, посвященных отзывам о интернет-магазинах. Также, возможно, стоит обратиться в полицию и сообщить о подозрительной посылке, чтобы они провели проверку данного случая. В любом случае, прежде чем выкупать подозрительную посылку, рекомендуется тщательно проверить информацию об интернет-магазине и удостовериться в законности данной операции.

Для решения данного вопроса следует обратиться к следующим документам:

1. СМС-сообщение, в котором была оповещена о прибытии посылки;
2. Квитанция о поступлении посылки в отделение почты, предъявляемая при ее получении;
3. Чек об оплате товара в магазине (в случае, если он был проведен);
4. Если у вас есть договор купли-продажи или какая-либо другая информация о магазине, где был сделан заказ, то это также может помочь в решении вопроса.

Далее, если в полученной посылке оказался не тот товар, который был заказан, либо он был поврежден, следует написать претензионное письмо продавцу, с указанием всех обстоятельств случившегося и предложением принять меры по решению проблемы. В случае если продавец не согласен урегулировать ситуацию добровольно, следует обратиться в суд. На этапе судебного разбирательства можно будет предъявить требования о возмещении убытков и морального вреда, связанного с причиненным вредом.

В целом, решить данную ситуацию удастся только тогда, когда будет собрана достаточная доказательная база о том, что было заказано, сколько оно стоило, были ли выполнены все условия сделки, и т.д.

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор купли-продажи"), статья 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 158, 159, 164 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ("Признание договора недействительным, требование об устранении нарушений прав потребителей, требование об уплате возмещения убытков") и возможно статьи Уголовного кодекса Российской Федерации ("Мошенничество").