Онлайн-обучение для технических писателей с практическими работами и сертификацией: возврат денег и условия участия

Как можно получить возврат денег за курсы технических писателей, проводимые в виде онлайн-лекций и практических работ, если обучение не было проведено и правила оказания услуг требуют выполнения определенных требований, которые при невыполнении могут привести к отказу в выдаче сертификата?

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации ответ зависит от положений, которые указаны в правилах предоставления услуг. Если в правилах не предусмотрено возврата денежных средств, то возврат будет неоправданным. Однако, если в правилах предусмотрено право потребителя на отказ от услуги и получение возврата денежных средств, то потребитель может обратится за возвратом денежных средств. Кроме того, следует обратится к юридическому лицу, которое предоставляет курсы, и выяснить возможность решения данного вопроса на других условиях, например, переноса даты обучения или изменения условий договора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется иметь копии всех документов, связанных с заказом и оплатой курсов. Необходимо изучить эти документы, чтобы выяснить, были ли правила возврата оплаты явно оговорены в договоре или в других документах, которые вы подписали. Также будет полезным узнать, были ли установлены какие-либо сроки на возврат оплаты. Если никакие правила не были оговорены и не были установлены сроки на возврат оплаты, то юридические аргументы будут базироваться на законодательстве Российской Федерации, регулирующем вопросы обязательств и договоров, а также права потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "О договоре оказания услуг".

  2. Пункты правил оказания услуг, в которых устанавливаются правила обязательного согласования темы итоговой работы и сроков ее сдачи, а также правила о том, что сертификаты не выдаются в определенных случаях.

  3. Если в данном случае возможно возбуждение уголовного дела, могут применяться статьи Уголовного кодекса Российской Федерации о мошенничестве и иных преступлениях в сфере предпринимательской деятельности. Однако, для ответа на этот вопрос требуется предоставление дополнительной информации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы