Возврат обучения тату мастера: проблемы с практическими занятиями и отсутствием возврата денег

В соответствии со статьей 35 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе в случае ненадлежащего исполнения обязательств по договору требовать замены товара (услуги) на аналогичный или на обратную стоимость товара (услуги). Однако, для того чтобы воспользоваться данной возможностью, необходимо, чтобы виновником ненадлежащего исполнения договора был исполнитель, а не потребитель.

В данном случае, по имеющимся сведениям, исполнитель не мог выполнить свои обязательства по договору и не предоставил практические занятия по непринужденным обстоятельствам, а именно - не имел достаточного количества моделей для обучения. Поэтому, потребитель вправе потребовать возврата полной стоимости предоплаты, зачисленной на расчетный счет исполнителя, а также потребовать уплаты неустойки за неисполнение договора, в соответствии с условиями договора.

Относительно штрафных санкций, предусмотренных в договоре, следует отметить, что они должны быть обоснованными, а также должны соответствовать материальным потерям исполнителя в связи с досрочным расторжением договора. Поэтому, если условия договора не соответствуют вышеупомянутым критериям, они могут быть признаны недействительными.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор об оказании платных консультационных услуг.

2. Заявление о возврате денежных средств за обучение и отказ от обучения.

3. Документы, подтверждающие факт оплаты обучения, например, квитанция, расходный ордер, договор на оказание услуг.

4. Корреспонденцию с студией, в которой обсуждаются условия обучения и возврата денег.

5. Разъяснения о пункте договора, касающегося возврата денежных средств за первое пробное занятие.

6. Любые другие документы и материалы, которые могут быть полезны для разрешения данной проблемы.

В качестве юриста, я бы посоветовал действовать в соответствии с условиями договора и законодательства в сфере защиты прав потребителей. В стандартных условиях, если студия не может предоставить занятия, то потребитель имеет право на полный возврат денежных средств. Однако, если в договоре прописаны какие-то другие условия, их необходимо учитывать. В любом случае, для защиты своих прав и интересов потребителю может потребоваться обращение в суд и представление доказательств в свою пользу.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании услуг"; - Статья 32 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - Статья 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" о праве потребителей на постановку требований о возмещении убытков, причиненных нарушением прав потребителей; - Статья 20 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" о праве потребителей на требование о возврате денежных средств в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору.