Онлайн курс с пожизненным доступом был закрыт: как получить возмещение стоимости и обязать открыть доступ

Как я могу защитить свои права как покупатель и получить доступ к онлайн курсу, если мне обещали пожизненный доступ, но его закрыли после покупки, особенно учитывая стоимость курса, которая превышает сто тысяч, и есть ли возможность выиграть иск и получить возмещение стоимости курса, а также обязать открыть доступ к курсу?

| Всеволод, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Вопросы возможности выигрыша искового дела и возмещения стоимости курса и открытия доступа к нему зависят от ряда факторов, таких как наличие договорных обязательств между сторонами, условий договора, сроков действия обязательств и многих других. В данном случае, необходимо ознакомиться с условиями договора и обстоятельствами дела. В таких ситуациях следует обратиться к юристу, специализирующемуся в области гражданского права, который сможет изучить все подробности конкретного случая и дать подробный ответ.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса необходимо предоставить следующие документы: - Копию договора на покупку онлайн-курса, если такой имел место быть; - Демонстрацию того факта, что продавец обещал пожизненный доступ к урокам-видеозаписям; - Доказательства закрытия доступа к урокам-видеозаписям, включая скриншоты или другие доказательства; - Свидетельские показания, если таковые имеются; - Любые другие документы или доказательства, которые могут быть полезны для решения данного вопроса.

С возмещением стоимости курса или обязанием открыть доступ к материалам курса связанных рисков и вероятностей нет. Все зависит от фактических обстоятельств и доказательств со стороны потребителя в данном конкретном случае.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации:

  • Статья 421. Основания ответственности за причинение убытков
  • Статья 536. Договор об оказании услуг
  • Статья 535. Договор об оказании информационных услуг
  • Статья 445. Требование об исполнении обязательства в натуре или за счет должника

Также возможно применение некоторых норм Закона РФ "О защите прав потребителей" и Закона РФ "Об электронной коммерции".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы