Оформление заявления на возврат товара и вопросы о приобретении внутриматочной спирали Мирена

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право на безусловный возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней после покупки, если товар не был использован и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.

Для оформления заявления на возврат внутриматочной спирали Мирена, вам необходимо обратиться в место приобретения товара с желанием вернуть его и предъявить документ, подтверждающий факт и условия покупки. В свою очередь, продавец должен произвести возврат денежных средств за товар надлежащего качества в течение 3 дней.

Законодательство Российской Федерации не предусматривает списание дополнительных затрат с потребителя при возврате товара надлежащего качества, в связи с чем Вы можете требовать полного возмещения стоимости Вашей покупки.

Для того, чтобы решить этот вопрос необходимо следующее: 1) Запросить у продавца информацию о правилах возврата товара и требованиях к оформлению заявления на возврат; 2) Подготовить заявление на возврат товара и приложить к нему все документы, удостоверяющие факт покупки товара, его цену, а также результаты УЗИ, подтверждающие отсутствие необходимости в применении спирали; 3) Кроме того, необходимо учитывать сроки возврата товара, которые устанавливает продавец, а также требования к сохранности товара при его возврате.

Учитывая то, что товар не является перечисленным законодательством в перечне товаров, не подлежащих возврату, Вам должны вернуть все деньги, которые Вы заплатили за этот товар. Если продавец откажется возвращать деньги, то Вы можете обратиться в защиту своих прав к соответствующим органам контроля государственной власти.

1. Гражданский кодекс Российской Федерации; 25 (стандартный срок возврата) и 26 (порядок возврата) Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 21.07.2014) "О защите прав потребителей"; 497 Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности продавца при продаже товара ненадлежащего качества.