Оформление рассрочки на мобильные устройства в М.Видео: проблемы со страховкой, переплата и возврат денежных средств

Согласно российскому законодательству в случае нарушения прав потребителей при оформлении рассрочки и страхования, потребитель имеет право на возмещение убытков. В данной ситуации необходимо обратиться в М видео и почта банк с претензией на возмещение переплаты и стоимости страховки. Если организации откажутся выплатить компенсацию, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя. Однако, для более точного ответа необходимо изучить договор и конкретные обстоятельства случившегося.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор рассрочки на мобильное устройство в М-видео, где прописаны условия рассрочки и страховки.
2. Документы, подтверждающие оплату страховки.
3. Претензия, направленная в М-видео, где были указаны все претензии и требования.
4. Ответ М-видео на претензию, где они указали свою позицию по данному вопросу и обещали разобраться.
5. Если были проведены переговоры с М-видео по данному вопросу, то необходимо иметь записи их содержания.

На основании данных документов, необходимо проанализировать условия договора рассрочки и страховки, провести оценку действий М-видео по данному вопросу и определить, имеются ли у потребителя основания для возврата денежных средств. В случае наличия таких оснований, потребитель имеет право на возврат уплаченных денежных средств за услугу страховки.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 454 - Договор рассрочки - Статья 779 - Договор страхования - Статья 1057 - Правила уплаты неустойки и штрафа при нарушении обязательств, связанных с денежными обязательствами - Статья 1070 - Основания и порядок уменьшения неустойки и штрафа - Статья 1202 - Основания и порядок возмещения убытков - Статья 1218 - Правила задержания платежей, подлежащих удержанию - Закон о защите прав потребителей: - Статья 18 - Обязательное информирование о товаре (работе, услуге) - Статья 29 - Право потребителя на получение информации о товаре (работе, услуге) - Статья 30 - Право потребителя на защиту своих прав при заключении и исполнении договора - Статья 31 - Права потребителя при наступлении недостатков товара (работы, услуги) - Статья 32 - Права потребителя при предъявлении требований к товару надлежащего качества - Федеральный закон "О потребительском кредите": - Статья 9 - Правила заключения договора потребительского кредита - Статья 16 - Порядок расторжения договора потребительского кредита