Оформление, оплата и отмена заказов в интернет-магазине

Да, в соответствии с законодательством РФ интернет-магазин вправе отменить оформленный, но неоплаченный заказ. Однако, в этом случае, интернет-магазин должен предоставить достаточно объективных причин для отмены заказа и проинформировать покупателя об этом в разумный срок.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к условиям договора публичной оферты, который должен быть размещен на сайте интернет-магазина. В условиях оферты обычно прописываются правила отмены заказов с точки зрения продавца и покупателя, а также условия при которых заказ может быть отменен.

Если условия оферты не противоречат законодательству Российской Федерации и не содержат недостоверной или вводящей в заблуждение информации, то продавец вправе отменить заказ до момента его оплаты.

Поэтому, для ответа на данный вопрос необходимо прочитать условия договора публичной оферты интернет-магазина. Если условия оферты не являются частью договора, то в этом случае действуют общие положения Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которыми продавец имеет право отказаться от исполнения договора до его заключения или при весомых основаниях после его заключения, информировав об этом покупателя в установленном порядке.

Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации.