Проблемы с оплатой заказов в интернет-магазине: уведомления о судебных действиях и испорченной кредитной истории

Как мне помочь ситуации, если я не смог оплатить заказ в интернет-магазине, получил СМС-уведомление о возможной подаче в суд, столкнулся с угрозой искового заявления и судебных издержек, а также требуют оплатить товар и упоминают испорченную кредитную историю как последствие невыкупа заказа?

| Аполлон, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если вы не оплатили заказ в интернет-магазине, то продавец имеет право на обращение в суд и требование возмещения судебных издержек. При этом, если долг не будет погашен, то это может повлечь за собой негативные последствия для вашей кредитной истории. Мы рекомендуем вам связаться с продавцом и найти способ урегулировать долговые обязательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам понадобится:

  1. Копия чека оплаты или иного документа, подтверждающего оплату заказа (если он был оплачен).

  2. Сообщение от интернет-магазина, в котором указаны условия оплаты заказа и сумма к оплате.

  3. Сообщение от интернет-магазина, в котором уведомляется о возможном судебном разбирательстве и его последствиях.

  4. Копия договора на покупку товара или иной документ, подтверждающий согласие на условия продажи и доставки товара.

  5. Обязательно сохранять корреспонденцию между вами и интернет-магазином, а также все чеки и подтверждения оплаты.

После сбора всех необходимых документов, вы можете обратиться к юристу, который поможет вам защитить свои права в данной ситуации и предоставить соответствующую юридическую помощь.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимыми в данной ситуации, могут включать следующее: - Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по договору". - Статья 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав и законных интересов". - Статья 14.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей". - Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение убытков". - Статья 128.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Предварительное судебное заседание".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы