Обзор японских видеорегистраторов: опыт покупки и защита от мошенничества
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3200296
Ответы юристов (1)
В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на качественный товар, а также на информацию о продавце и его гарантийных обязательствах. Неисполнение этих требований является нарушением прав потребителя и может быть обжаловано в соответствующих органах защиты прав потребителей. В данном случае, необходимо обратиться к продавцу или отправителю товара за возвратом денег и ссылаться на факты нарушения прав потребителя, которые были совершены при продаже товара. Если продавец или отправитель отказываются вернуть деньги, то можно обратиться в органы защиты прав потребителей с соответствующей жалобой на нарушение законодательства Российской Федерации.
Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:
Заказ на японский видеорегистратор с указанием модели, цены, условий доставки и оплаты.
СМС-сообщения с информацией о движении заказа.
Расходную накладную или кассовый чек об оплате товара.
Упаковку с адресом почты и Ф. И. О. отправителя.
С учетом предоставленной информации, можно установить нарушения прав потребителя, и требовать возврата денежных средств или замены товара. Поэтому рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в суд с заявлением об установлении факта нарушения прав потребителя и возврата уплаченной денежной суммы.
Статьи, которые применимы в данном случае: - Статья 434 Гражданского кодекса РФ ("Договор купли-продажи") - Статья статья 497 Гражданского кодекса РФ ("Права покупателя при недостатках товара") - Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Ответственность продавца за некачественный товар") - Статья 29 Закона РФ от 10.01.2002 № 7-ФЗ "Об электронной подписи" ("Достоверность электронного документа")
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы