Обязанности клиента и сроки гарантийного ремонта товара: информация и возможности

Какие условия согласования срока ремонта и какие обязанности у клиента при гарантийном ремонте товара, а также какие могут возникнуть последствия при несоблюдении указанных сроков? И возможно ли оставить товар на руках у клиента во время ремонта?

| Георгий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, клиент обязан передать товар на гарантийный ремонт в срок, согласованный с продавцом или производителем. Если срок ремонта составляет 45 суток, то клиент должен передать товар на ремонт не позднее, чем за 45 дней с момента согласования. В данном случае, если клиент оставил товар на руках у себя и не передал его на гарантийный ремонт, он нарушает свои обязанности по договору и может быть привлечен к ответственности.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: договор купли-продажи товара, гарантийный талон или заявление о гарантийном ремонте, документы, подтверждающие, что срок ремонта составляет 45 дней.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Применяемые статьи закона Российской Федерации: статья 20 Закона РФ о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы