Что делать, если компания отказывается вернуть переплату: права и обязанности клиента

Что делать, если я ошибочно переплатил за поставку товара, компания не хочет возвращать деньги, предлагает предоставить товар взамен, но я не согласен с этим и она настаивает на том, чтобы я закупился на эту сумму, ссылаясь на мою ошибку? Какие права и обязанности имеются в этом случае?

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае, компания не имеет права настаивать на том, чтобы клиент закупился на сумму его ошибочной переплаты. Согласно статье 203 Гражданского кодекса Российской Федерации, если покупатель переплатил продавцу товар, он имеет право требовать возврата переплаты. Продавец обязан вернуть переплату покупателю в полном объеме, так как наличие налогового платежа не освобождает продавца от этой обязанности. При отказе вернуть переплату, покупатель может обратиться в суд для восстановления своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор поставки товаров между компанией и клиентом. 2. Документы, подтверждающие оплату заказа и переплату. 3. Письменная корреспонденция с клиентом, в которой обсуждалась ситуация с переплатой и отказ компании вернуть деньги.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 203 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы