Обязан ли продавец вскрывать упаковку и проверять товар перед продажей: ситуации и правила

Обязан ли продавец вскрывать упаковку товара, особенно в случае электроприборов в опломбированной упаковке, если покупатель требует проверки конкретной единицы товара, и может ли ситуация измениться в зависимости от наличия образца товара?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Продавец не обязан вскрывать упаковку и проверять конкретную единицу товара по требованию покупателя до оплаты. Однако, если покупатель перед оплатой запрашивает проверку конкретной единицы товара, продавец может согласиться на такую проверку и провести ее при наличии образца. При этом, продавец несет ответственность за целостность товара и его комплектность после вскрытия упаковки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса обязан ли продавец вскрывать упаковку и проверять конкретную единицу товара по требованию покупателя до оплаты, важными документами будут Закон о защите прав потребителей, а также договор купли-продажи, если он был заключен между сторонами. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, продавец обязан предоставить покупателю товар, не имеющий дефектов, которые могут повлиять на его потребительские свойства. Кроме того, продавец обязан предоставить товар, который соответствует заявленным характеристикам и параметрам. Если покупатель имеет право требовать проверки конкретной единицы товара, он может обосновать свое требование на основании указанных норм и предъявить требуемые документы (например, договор купли-продажи или реквизиты платежного документа). Однако, правила вскрытия упаковки и проверки конкретной товарной единицы могут быть предусмотрены договором купли-продажи, поэтому следует обратить внимание на условия договора, заключенного между сторонами.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Обязанности продавца при продаже товара". Статья 468 Гражданского кодекса РФ "Право покупателя на обмен товара надлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы