Объявление от АН Гарант: проблемы снятия квартиры на длительный срок и возврат денег

Как мне вернуть деньги после оплаты 5500 рублей за 50 смс с адресами от АН Гарант, если хозяйка квартиры, заинтересовавшей нас по телефону, не назвала номер квартиры и выключила телефон, а АН на наши звонки не отвечает и бросает трубку при звонке с других номеров, а также больше телефонов и адресов не прислали?

| Артём, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день. В соответствии со статьей 6 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" вы вправе потребовать возврата денег за неоказанные услуги. В данном случае, если агентство недвижимости не предоставило вам информацию о квартирах, а также не смогло связаться с хозяйкой квартиры, то вы можете обратиться в суд с требованием о возврате суммы, уплаченной за услуги агентства. Рекомендую собрать всю документацию и обратиться к юристу для помощи в составлении искового заявления и защиты ваших прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Квитанцию или иной документ о платеже в размере 5500 рублей за 50 смс с адресами;
  2. Договор на оказание услуг с АН Гарант, если таковой был заключен;
  3. Корреспонденцию с АН Гарант, включающую прием звонков и сообщения от АН Гарант или продавца квартиры.

Также важно сохранять любую информацию, которая может помочь в доказательстве факта неправомерных действий АН Гарант или продавца квартиры, включая записи телефонных разговоров при их наличии.

Ответ на вопрос о возврате денег будет зависеть от условий договора на оказание услуг, заключенного с АН Гарант. Если условия договора позволяют потребовать возврата денег, следует обратиться с соответствующим требованием к АН Гарант или продавцу квартиры. В случае отказа можно попробовать решить спор через суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

  • Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поручения"
  • Статья 402 Гражданского кодекса Российской Федерации "О выплате вознаграждения"
  • Статья 14.1 Закона Российской Федерации "О рекламе"
  • Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей"
  • Статья 1106 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания информационных услуг"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы