Обучение мастеру наращиванию волос: проблемы с сертификатом и возможности возврата денег

"Как мне вернуть деньги за обучение мастеру по наращиванию волос, если предприниматель не предоставил заявленных знаний, выдал сомнительный сертификат без номера и печати, взял деньги без выдачи чека и откажется вернуть деньги за некомпетентную услугу?"

| Савва, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В данной ситуации, Вы имеете право требовать возврата денежных средств за услугу, которую вам оказали некомпетентно и не профессионально. Вам необходимо обратиться к юристу или в органы защиты прав потребителей для оказания помощи в возврате денег. Также есть возможность обратиться в суд. В качестве доказательств для судебного разбирательства можно использовать сертификат без номера и печати, бумажки с подписью, подтверждающие доказательства перевода на личный счет. Организация должна привести аргументы в свою пользу, доказывая свою компетентность и профессионализм.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы: 1) Договор на оказание услуг между Вами и индивидуальным предпринимателем, если такой был заключен. 2) Документы, подтверждающие оплату услуг, включая выписанные Вам счета или квитанции об оплате услуг. 3) Иные документы, подтверждающие фактическое оказание услуг и наличие недостатков в качестве оказанных услуг, такие как ваше заявление о некомпетентности и непрофессионализме индивидуального предпринимателя, заключение эксперта и другие.

Обратиться по данному вопросу можно в следующие органы и учреждения: 1) Территориальный отдел Роспотребнадзора, который занимается контролем за оказанием услуг и защитой прав потребителей. 2) В случае отказа индивидуального предпринимателя вернуть оплату, необходимо обратиться в суд с заявлением о возврате денег за некачественно оказанные услуги. 3) Также можно обратиться в правоприменительную практику с вопросом об утрате правил иных прав, после чего вы можете обратиться в налоговую службу или в суд в зависимости от обстоятельств дела.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 721 Гражданского кодекса Российской Федерации "Услуга по договору оказания услуг"

Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства"

Статья 14 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 30 Федерального закона от 26 июля 2006 года № 135-ФЗ "О защите конкуренции"

Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество"

Для получения конкретных рекомендаций к возможным действиям в данной ситуации, рекомендуется обратиться к юридическому консультанту.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы