Обучение косметологии: возврат денег и ответственность за неправильное представление о профессии

"Я оплатил дистанционные курсы косметологии, но после получения доступа к личному кабинету выяснилось, что профессия отличается от моих представлений. Есть ли возможность вернуть деньги за обучение? И кто несет ответственность за неправильное представление о профессии?"

| Тарас, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте!

Если вам не была предоставлена информация о содержании курсов косметологии или профессии косметолога до оплаты, либо информация, предоставленная оказалась недостаточной или противоречивой, то вы можете утверждать, что были обмануты при покупке курсов. В этом случае, у вас есть право требовать возврата оплаченной суммы, либо взять на себя возможность возврата своих денег через суд.

Если же вы получили полную и достоверную информацию о профессии косметолога и материалы курса не отличаются от предоставленной информации, то вы не можете заявлять о возврате денежных средств.

Однако, если вам не нравятся материалы курса, вами можно попробовать договориться с продавцом о замене на другие курсы внутри компании.

Надеюсь, эта информация была вам полезна.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения такого вопроса могут потребоваться следующие документы: - Договор об оказании образовательных услуг, который был заключен между клиентом и косметологическим центром; - Условия оказания образовательных услуг, на основании которых был заключен договор; - Квитанция об оплате курсов косметологии, чтобы подтвердить, что оплата была произведена; - Какие-либо документы, подтверждающие, что качество услуг не соответствовало договоренным условиям, например, жалобы или оценки курсов. Опираясь на эти документы, юрист сможет подробнее оценить ситуацию и помочь решить вопрос о возможности возврата денег. Однако, стоит учитывать, что обучение косметологии может иметь различную продолжительность и глубину знаний, а также выдавать иные сертификаты, в зависимости от того, какая программа была пройдена. От этого может зависеть дополнительные факторы, которые будут учтены при рассмотрении вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от условий договора и правил, предусмотренных учебным заведением. Однако в целом, возможно применение следующих статей закона: статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации (возврат денег за ненадлежащий товар, работу или услугу), статья 19 Закона "О защите прав потребителей" (право на защиту прав потребителя в случае недостатков товара или услуги) и статьи 10-11 Федерального закона "О дистанционном образовании" (права и обязанности участников дистанционного образования).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы