Обои с сильным запахом: возврат по закону возможен

Да, в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" у потребителя есть право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если товар вызывает вред для здоровья потребителя, как это утверждается в данном случае, то возврат товара возможен в течение 7 дней. В данной ситуации, если обои куплены в течение установленных законодательством сроков и имеют дефект, который приводит к вредному воздействию на здоровье потребителя, то можно потребовать обмена или возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки обоев в магазине. 2. Документы, подтверждающие несоответствие купленного товара заявленному качеству, например, фотографии, справка об анализе состава обоев или заключение эксперта. 3. Письменное требование о замене товара на аналогичный, либо о возврате уплаченной за товар суммы денег.

Согласно законодательству, потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошел по каким-либо причинам. Если товар оказался ненадлежащего качества, то потребитель вправе требовать замены на аналогичный товар, возврата уплаченной за товар суммы денег или существенной скидки на товар. При этом, продавец не вправе требовать от потребителя дополнительных доказательств (кроме упомянутых выше), подтверждающих факт ненадлежащего качества товара. Если продавец отказывается удовлетворять требования потребителя, то потребитель может обратиться в суд с иском о возврате уплаченной за товар суммы денег.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи обоев.

2. Чек (кассовый чек или товарный чек) об оплате обоев.

3. Упаковку обоев, в которой были приобретены товары.

4. Документы, подтверждающие обращение в магазин и отказ магазина от возврата товара, если таковые имеются (например, копия претензии с отметкой магазина о ее получении).

Если у вас есть все эти документы, вы можете обратиться в суд с заявлением о защите своих прав потребителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства, а также если в наличии соответствующие документы о покупке товара. Если обои не соответствуют заявленному качеству, покупатель вправе требовать замены товара на другой, либо возврата денежных средств, уплаченных за товар.

Статьи, применимые к данной ситуации: - статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (защита прав потребителя при приобретении товаров) - статья 20 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на замену товара надлежащего качества в случае обнаружения существенного недостатка) - статья 25 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и требование возмещения убытков)

Статьи 18, 20, 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".