Обнаружение камня в твороге: как реагировать и написать претензию производителю

Добрый день! Для того чтобы составить претензию производителю Творога, необходимо выяснить, имеется ли у вас документальное подтверждение о покупке данного товара. Далее, следует указать дату покупки, место приобретения, а также конкретное наименование продукта и его производителя. В претензии следует указать, что в продукте был найден камень, который привел к повреждению зуба, и требовать возмещения понесенных убытков от производителя товара. Также необходимо приложить копии чеков и медицинских документов на случай, если производитель или его представитель захотят проверить достоверность ваших утверждений.

Для составления претензии производителю необходимо подготовить следующие документы:

1. Договор купли-продажи товара, если такой был заключен;
2. Копии чеков, квитанций об оплате товара;
3. Медицинский отчет об обнаружении камня и повреждении зуба;
4. Свидетельские показания или контакты людей, которые могут подтвердить факт обнаружения камня в твороге;
5. Копия санитарной книжки производителя товара.

Эти документы помогут определить производителя, дать полное описание претензии и доказать свои претензии.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

1. Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества.

2. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

3. Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязанности продавца при продаже товара.

4. Статья 14.1 Закона Российской Федерации "О качестве и безопасности пищевых продуктов" - ответственность производителя за качество и безопасность продукции.