Обнаружена пупковая грыжа у купленного щенка: что делать, если продавец отказывается вернуть деньги

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец имеет обязательства перед покупателем, которые описаны в статье 458 Гражданского кодекса РФ. Если вы обнаружили скрытый дефект (в данном случае - пупковую грыжу) у щенка, вы имеете право потребовать от продавца возврата денег или обмена на другое животное. Если продавец отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денег или замене щенка. Для этого необходимо собрать доказательства о наличии дефекта у животного и связаться с юристом для подготовки искового заявления.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие факт покупки щенка у продавца и его состояние на момент покупки, например, договор купли-продажи или кассовый чек. Также необходимо иметь документы, подтверждающие факт обращения к продавцу с просьбой вернуть товар и вернуть деньги, например, смс-сообщения или звонки.

В данной ситуации вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за щенка, а также с требованием возмещения убытков, связанных с покупкой и содержанием щенка. Кроме того, можно обратиться в органы защиты прав потребителей, например, в Роспотребнадзор, с жалобой на продавца.

Статьи 478-484 Гражданского кодекса РФ, регулирующие отношения по купле-продаже товаров, а также статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей".