Обнаружен червь в конфетах ромашка: что делать и куда обратиться. Производитель - ЗАО шоколадная фабрика Новосибирская
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2842272
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославЕсли у потребителя возникли проблемы с продуктом, можно обратиться в Роспотребнадзор для подачи жалобы. Кроме того, следует уведомить продавца о проблеме и потребовать замены или возмещения стоимости продукта. В случае наличия серьезных нарушений со стороны производителя, также может быть предъявлен иск в суде.
Для решения этого вопроса следует обратиться в органы государственной власти Российской Федерации, а именно в Роспотребнадзор. Необходимо иметь под рукой упаковку конфет (с сохранением ее в первоначальном виде и состоянии) и чек об оплате. Также рекомендуется составить заявление о нарушении прав потребителя и приложить копию паспорта. По результатам проверки, Роспотребнадзор может принять решение о проведении расследования и привлечении ответственных лиц к возмездному и иным видам ответственности.
Статьи, применимые для решения данного вопроса:
Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы