Червяки в конфетах: что делать и куда обратиться?

Если у вас возникли проблемы после употребления продукта, содержащего внешние дефекты (в данном случае, червей), вам следует обратиться в Роспотребнадзор, контролирующий безопасность пищевых продуктов и их качество. Вы можете подать заявление и приложить фотографии и видео, доказывающие наличие дефектов. Также, вы могли бы обратиться в продавца за возмещением убытков, однако, для этого необходимо сохранить кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку продукта.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы и действия:

1. Храните счет и чек об оплате конфет, чтобы подтвердить факт покупки.

2. Сохраните упаковку с конфетами. Фотографии и видео, снятые вами, также могут быть использованы как доказательства.

3. Обратитесь к своему врачу или в медицинское учреждение, чтобы проверить ваше состояние здоровья и получить медицинский отчет о вашем состоянии.

4. Сообщите о произошедшем производителю конфет и продавцу в магазине, где вы их приобрели.

5. Если проблема не будет решена через производителя или продавца, вы можете обратиться в Роспотребнадзор, чтобы сообщить о качестве продукта.

6. Если вы столкнулись с здоровыми проблемами из-за покупки этих конфет, вы можете обратиться к юристу, чтобы получить консультацию о возможном правовом действии.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от того, была ли конфета приобретена у официального продавца или у нерегулируемого продавца.

Если конфета была куплена у официального продавца, то могут быть применимы статьи:

• статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обеспечение качества и безопасности товаров и услуг;
• статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за предоставление товара ненадлежащего качества.

Если конфета была куплена у нерегулируемого продавца (например, на рынке), то могут быть применимы статьи:

• статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за предоставление товара с существенным недостатком;
• статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность за продажу товаров, не отвечающих требованиям безопасности.

Для обращения в органы государственной власти или защиты прав потребителей, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в соответствующие правозащитные организации.