Обменяйте сломанную мясорубку Редмонд на новую в официальном магазине производителя: сумма к оплате и советы по выбору

Добрый вечер. В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы можете заменить мясорубку на другой товар данной фирмы, при условии, что производитель согласен на такой обмен и официальный магазин производителя осуществляет такую практику. Основание для замены – результат экспертизы о том, что изделие не ремонтопригодно и требует замены. Однако, сумма для обмена должна рассчитываться исходя из стоимости мясорубки на момент обращения в ремонт, поскольку именно по этой цене Вы приобретали товар и заключали договор с продавцом.

Для рассмотрения данного вопроса, следует ознакомиться с законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей. В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Федерального Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непригодный для использования товар на аналогичный товар у продавца, у которого данный товар был приобретен.

Таким образом, если у Вас имеется документ, подтверждающий экспертное заключение о непригодности мясорубки и гарантия на изделие уже истекла, Вы можете обратиться в официальный магазин от производителя и запросить обмен на другой товар данной фирмы. При этом, Вы должны оплатить разницу в цене между стоимостью мясорубки на момент покупки и стоимостью выбранного Вами товара.

Для решения данного вопроса необходимо предъявить оригинал договора купли-продажи товара, чек или кассовый чек, а также экспертное заключение о непригодности товара.

Гражданский Кодекс Российской Федерации статьи 486, 487, 490, 491, 494.