Обменять линолеум без проблем: чеки в наличии, не распаковывался

Как я могу обменять линолеум, который купил в магазине и расцветка не подходит, при условии, что у меня есть все чеки и я его не распаковывал?

| Савва, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, Вы имеете право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Также для обмена необходимо сохранить товарный вид и иметь чек.

Если линолеум был куплен в магазине, следует обратиться к продавцу и обменять товар на другой по своему выбору. Если продавец отказывается произвести обмен, Вы можете предъявить требование о возврате уплаченной за товар суммы в соответствии с возвратной политикой магазина или обратиться в Роспотребнадзор.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае покупатель может обменять линолеум, если тот не соответствует его ожиданиям по расцветке, так как товар не был использован и не имеет признаков повреждения. Для этого покупатель должен обратиться в магазин, где была осуществлена покупка, и предъявить товарный чек. Магазин должен предоставить покупателю возможность обмена товара на другой, аналогичный ему. Если же такой товар отсутствует, покупатель может получить обратно деньги за товар. В данном случае, важно уточнить правила возврата товара в магазине, т.к. срок и условия обмена могут различаться в зависимости от магазина.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации, включают: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. - Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на защиту своих прав, включая право на обмен товара. - Статья 454 Гражданского кодекса РФ: право потребителя на обмен товара надлежащего качества при наличии соответствующего документа, подтверждающего факт и условия покупки.

Чтобы обменять линолеум, необходимо обратиться в магазин, предъявить чек и запросить обмен на аналогичный товар. Если магазин отказывается сделать обмен, можно обращаться в органы государственной власти за защитой прав потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы