Обмен товара в магазине: коды, рост, размеры и ограничения
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2436022
Ответы юристов (1)
Согласно статье 22 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по размеру или форме, при условии, что этот товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Однако, если магазин ссылается на разные коды по базе, возможны определенные ограничения в обмене товара. В этом случае, следует обратить внимание на условия продажи, указанные в договоре, а также на законодательство о защите прав потребителей в Российской Федерации.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:
Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки товара в магазине.
Документ, удостоверяющий личность покупателя.
Документ, подтверждающий причину обмена товара (например, заявление о несоответствии товара установленным требованиям качества).
Если магазин ссылается на разные коды магазина по базе данных, возможно потребуется справка или документ, подтверждающий, что данный товар был приобретен именно в этом магазине.
В случае, если товар был оплачен банковской картой, потребуется документ о проведенной операции.
На основании предоставленных документов покупатель может обратиться в магазин с требованием обмена товара на другой размер или получения денежных средств возвратом товара. В случае, если магазин отказывается от выполнения данного требования, покупатель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.
Статьи, применимые для решения вопроса:
- Статья 497 ГК РФ "Возможность замены товара надлежащего качества"
- Статья 496 ГК РФ "Требования покупателя при обнаружении в товаре недостатков"
- Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара"
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы