Обмен телефона с доплатой на Редми Нот 8: все вопросы и ответы

Можно ли мне обменять мой телефон, купленный в августе в магазине ДНС, на Редми Нот 8 с доплатой, учитывая то, что мой текущий телефон Редми 9 тормозит ужасно и находится на гарантии?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, право возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней после покупки не распространяется на технически сложные товары, такие как телефоны. Однако, в случае обнаружения брака или несоответствия товара описанию, покупатель вправе обратиться в магазин, где была осуществлена покупка, для возврата, обмена или ремонта товара.

Если устройство находится на гарантии, то его ремонт или замена в случае обнаружения брака должны осуществляться бесплатно. Если же покупатель желает обменять устройство на другое, то вопрос об условиях и возможности такого обмена следует уточнять у продавцов магазина, где была осуществлена покупка.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, для начала необходимо изучить условия гарантийного обслуживания телефона. Возможно, что обмен телефона на другой с доплатой предусмотрен гарантийными условиями продавца. Также необходимо изучить договор купли-продажи, который был подписан между Покупателем и Продавцом, чтобы ознакомиться с его условиями, в том числе процедурой гарантийного возврата или замены товара.

При обращении в магазин ДНС вам рекомендуется предъявить чек, гарантийный талон и сопроводительные документы, которые выдавались вам при покупке телефона. Это доказательство факта покупки и гарантийных обязательств продавца.

Если условия гарантии предусматривают обмен товара на другой с доплатой, то вы можете обратиться к продавцу с просьбой провести такую процедуру. Однако, если условия гарантии и договора купли-продажи не предусматривают такую возможность, продавец может отказаться от выполнения вашего требования.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от конкретных обстоятельств и условий покупки. Однако, в целом, обмен товара на другой товар с доплатой может быть согласован между продавцом и покупателем на основании статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации. Однако, если товар находится на гарантии, то покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену, в соответствии со статьей 18 Закона "О защите прав потребителей". Поэтому, для решения вопроса о возможности обмена телефона на другой с доплатой, необходимо учитывать условия договора купли-продажи и применимую законодательную базу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы