Обмен обуви для водных видов спортов: правомерно ли отказаться? - Чек, размер и личное пользование

Продавец не прав. Если в чеке указано, что товар является обувью, то он не может отклонить обмен или возврат товара по причине того, что это товар личного пользования. Кроме того, если товар не соответствует заявленным характеристикам или дефектный, потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки в соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Для решения данного вопроса потребуются чек или кассовый чек, документ, подтверждающий факт покупки, а также копия условий продажи, если таковые есть. Если была подписана договоренность между продавцом и покупателем о возможности возврата или обмена товара, то также требуется копия этого документа. В данной ситуации важно понимать положения закона "О защите прав потребителей", который обеспечивает права покупателя на обмен или возврат товара, если он не отвечает качеству, назначению или описанию. Поэтому, продавец в данной ситуации не прав, поскольку кораловые тапки являются обувью, а не бельем или носками, которые могут относиться к товарам личного пользования.

Закон "О защите прав потребителей" (статья 18) - права и обязанности продавца при продаже товаров надлежащего качества.

Закон "О рекламе" (статья 10) - требования к содержанию рекламы.

Гражданский кодекс РФ (статья 497) - права и обязанности продавца и покупателя при купле-продаже товаров.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 14.8) - ответственность продавца за нарушение прав потребителя.

В данном случае будет применима статья 497 ГК РФ, которая предписывает продавцу продавать товары, не запрещенные к продаже, а покупателю получать товары в соответствии с договором купли-продажи. Если продавец нарушил данные требования, то покупатель имеет право на обмен или возврат товара. При этом решение конкретного спора может зависеть от полноты доказательств и конкретных обстоятельств дела.