Обмен iPhone SE розового цвета на другой: возможность в магазине, условия.

Могу ли я обменять свой подаренный розовый iPhone SE на другой цвет, если прошло менее 14 дней, и есть вопрос о возможности обмена в магазине?

| Герман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право обменять товар на аналогичный товар другого цвета или другой модели в течение 14 дней со дня его покупки, при условии, что товар не был в употреблении, его сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара в данном магазине. Однако, правила обмена и возврата товаров могут отличаться в зависимости от политики конкретного магазина, поэтому рекомендуется обращаться к условиям обмена, указанным на сайте магазина или связаться с его представителями.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобится предъявить документ, подтверждающий факт покупки (например, кассовый чек), а также обратиться в магазин, где был произведен данный товар с просьбой об обмене. В соответствии с законодательством Российской Федерации, право на обмен товара ненадлежащего качества не распространяется на случаи, когда товар не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации (Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Однако, если в магазине существует политика обмена товаров на более предпочитаемый Вами цвет или иной технический параметр, то может быть возможен обмен в данном случае.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы