Обмен и возврат товара: варианты решения проблем с фильтром и поврежденным пакетом
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3643803
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право обменять товар надлежащего качества, если он не подходит по размеру. Поврежденный пакет также может служить основанием для обмена. Вам следует обратиться в магазин, где был приобретен фильтр для аквафора, и предъявить требование о замене товара на аналогичную модель большего размера. Магазин должен удовлетворить ваше требование, если у них есть товар в наличии. Если магазин отказывается выполнить замену, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты ваших прав.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Копия чека или иного документа, подтверждающего покупку фильтра для аквафора; 2. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность; 3. Копия гарантийного талона или иного документа, подтверждающего надлежащее качество товара; 4. Фотографии поврежденного пакета и несоответствующего по размеру фильтра.
Статья 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы