Обмен товара с ошибочным размером соединения: правомерно ли действие магазина?

Я купил насос для печного отопления, но неправильно подобрал размер соединительных гаек. Я попросил обменять его на следующий день в магазине, но мне отказали, ссылаясь на заполненный гарантийный талон. Я хочу узнать, действия магазина закономерны или мне стоит бороться за обмен товара.

| Виль, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества, если у него есть документ, подтверждающий факт и условия покупки. Гарантийный талон является одним из таких документов и может использоваться для подтверждения факта приобретения товара в магазине. Однако, если товар имеет недостатки, в том числе неправильный размер соединительных гаек, это может рассматриваться как существенный недостаток, и покупатель имеет право на обмен товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара в магазине. - Документы, подтверждающие недостатки товара, включая фото или иные материалы, демонстрирующие неправильный размер соединительных гаек.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы