Обмен холодильника: возможности и условия доставки - все ответы здесь

Мой холодильник был доставлен с царапинами. Я хочу знать, есть ли возможность обмена на новый холодильник и кто должен оплачивать доставку при обмене?

| Антон, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, если при покупке холодильника были обнаружены царапины, потребитель имеет право потребовать замены товара на новый, либо наличие существенной скидки на него. Доставку товара, как правило, осуществляет продавец, если иное не было оговорено в договоре между продавцом и покупателем. Поэтому в данном случае, если продавец согласен на обмен товара, доставку нового холодильника должен осуществлять продавец.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу и перечислить все претензии о полученном товаре в письменной форме. В этом случае должен составляться акт о несоответствии товара договору купли-продажи. Если продавец согласен на обмен товара, то необходимо заключить новый договор о купле-продаже, где будут указаны условия обмена, включая вопрос о доставке. Доказательством состоявшегося обмена на новый товар является соответствующий акт приема-передачи товара. Если продавец не согласен на обмен товара, то можно обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18 и 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы