Обмен дверей: продавец согласен, но кто оплачивает монтаж и демонтаж?

Согласно законодательству Российской Федерации, если двери были куплены в магазине, а не напрямую у производителя, то продавец несет ответственность за их качество и должен обеспечить их бесплатный обмен при выявлении дефектов в течение гарантийного срока. Однако, согласно закону, расходы на монтаж и демонтаж в таких случаях несет продавец, а не покупатель. Поэтому, продавец должен оплатить монтаж и демонтаж дверей во время обмена, а не покупатель.

Для решения данного вопроса вам понадобится следующая документация:

1. Договор купли-продажи дверей - для определения условий и сроков гарантии и возможности возврата товара;

2. Сертификат качества на двери, который подтверждает их соответствие государственным стандартам;

3. Акт осмотра дверей, составленный в присутствии представителя продавца, который подтверждает наличие дефекта.

Что касается вопроса о том, за чей счет должен производиться монтаж и демонтаж дверей во время обмена, то в соответствии с законом о защите прав потребителей, любые расходы на ремонт или замену товара несет продавец. Следовательно, монтаж и демонтаж дверей должны производиться за счет продавца.

Если продавец утверждает обратное, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с заявлением о защите своих прав как потребителя, предоставив всю необходимую документацию.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 456 и 457.