Обмен айфона 6 на 7 с доплатой: возможен ли и документальное подтверждение ответа

Добрый вечер! В соответствии с пунктом 4 статьи 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. В случае если продавец отказывает потребителю в обмене товара надлежащего качества, то потребитель вправе потребовать от продавца возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 1 статьи 18 указанного Закона. Пожалуйста, обратите внимание, что возможность обмена зависит от того, является ли ваш данный айфон непродовольственным товаром надлежащего качества и подходит ли он по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи, подписанный между продавцом и покупателем, содержащий информацию о приобретении айфона 6.

2. Условия обмена, установленные магазином или продавцом.

3. Закон “О защите прав потребителей”, статья 18, где установлено, что покупатель вправе потребовать замены товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней со дня покупки.

4. Если продавец отказался от обмена товара, то покупатель может обратиться в Роспотребнадзор и предоставить им необходимые документы (договор купли-продажи и условия обмена), чтобы они решили данную ситуацию.

В данном случае, покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки в соответствии со статьей 18 "О защите прав потребителей". Если продавец отказывается от обмена, покупатель вправе обратиться в Роспотребнадзор и предоставить им необходимые документы, чтобы они решили данную ситуацию.

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" позволяет потребителю обратиться за обменом товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.
2. Статья 497 Гражданского кодекса РФ регулирует порядок обмена товара на аналогичный товар более высокой ценой с доплатой продавцу.
3. Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" устанавливает право потребителя на обмен товара, приобретенного дистанционным способом.