Куплена газовая плита, возможен обмен с доплатой и не распакована

Купила газовую плиту, но теперь узнала, что есть проблема с заправкой газовых баллонов. У нас дома нет газа. Могу ли я обменять плиту на другую с доплатой, учитывая, что плита не распакована?

| Андрей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан продавать товары хорошего качества, соответствующие условиям договора купли-продажи. Если товар оказался некачественным или не соответствующим договору, покупатель вправе потребовать замены товара на аналогичный, либо на другой с доплатой. Однако, для того чтобы это право было реализовано, покупатель должен обратиться к продавцу с заявлением о замене товара в разумный срок после обнаружения его недостатков. В вашем случае, если плита не была распакована и не использовалась, то это можно рассматривать как разумный срок для обращения к продавцу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам необходимы следующие документы:

  1. Договор купли-продажи плиты, который Вы заключили с продавцом.

  2. Чек об оплате плиты, подтверждающий факт ее приобретения.

  3. Условия гарантии, если она предоставляется продавцом.

На основании вышеуказанных документов, Вы можете обратиться к продавцу с просьбой обменять плиту на другую модель с доплатой. Однако, для проверки возможности обмена плиты, рекомендуется ознакомиться с условиями возврата и обмена товара, указанными в законодательстве и/или договоре купли-продажи. Также, необходимо учесть, что продавец может отказать в обмене товара, если поврежденное состояние было вызвано неправильной эксплуатацией или хранением плиты, после ее приобретения.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 454 ГК РФ "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества", статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право на обмен товара надлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы