Обмен акустической гитары на классическую: права клиента и условия замены

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен или возврат товара в течение 14 дней со дня покупки при условии, что товар не был в употреблении и соответствует товарному виду. При этом, возврат или обмен производится на аналогичный товар или товар более высокой категории с доплатой. Если товар более низкой категории, то продавец вправе вернуть причитающуюся разницу в стоимости. Следовательно, если товар не был использован и соответствует товарному виду, то покупатель может потребовать обмена на аналогичный товар - акустическую гитару на акустическую, но не классическую. Если продавец согласится на обмен на классическую, то возврат разницы в цене должен быть предметом отдельного соглашения между покупателем и продавцом.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара. 2. Документ, устанавливающий правила обмена товара в магазине, где была произведена покупка. Обычно такой документ представляет собой гарантийный талон или иной документ, который выдается покупателю в момент покупки товара. 3. Документ, подтверждающий факт того, что товар находится в надлежащем состоянии и полностью соответствует товарному виду.

Согласно законодательству Российской Федерации вы имеете право обратиться к продавцу для обмена на аналогичный товар в срок не позднее чем через 14 дней с момента передачи товара. Однако, продавец не обязан заменить товар на другой, если он не оказался бракованным или не соответствует условиям, предусмотренным договором или правилами розничной продажи. Таким образом, в данном случае вы можете предложить продавцу обмен на классическую гитару, однако продавец может отказать в таком обмене.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут быть следующими: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней (если срок обмена не урегулирован договором), если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации; - Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид; - Статья 497 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок обмена товара ненадлежащего качества на аналогичный товар либо на товар другой марки, модели, размера, фасона, цвета или комплектации (в данном случае товар является надлежащего качества, но потребитель желает обменять его на товар другой модели и цены).