Как вернуть деньги за классическую гитару: правовые аспекты и рекомендации

Здравствуйте. Согласно статье 22 «Закона о защите прав потребителей», потребитель вправе обменять надлежащего качества товар на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел ему по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации. В случае, если такой товар не представлен у продавца, потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков в соответствии с пунктом 2 статьи 25 закона. Также, в соответствии со статьей 18 «Закона о защите прав потребителей», продавец обязан предоставить потребителю товар надлежащего качества, что подразумевает возможность возврата в том случае, если товар не был использован и имеет все свойства, указанные в его описании на момент продажи. Если продавец не хочет осуществлять возврат, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Чек, подтверждающий покупку гитары в магазине РБТ г. Ноябрьск (ТД "УКРАИНА", ул. Киевская, 5) на дату 10.06.2018.

2. Гарантийный талон, выданный при покупке гитары в магазине РБТ г. Ноябрьск (ТД "УКРАИНА", ул. Киевская, 5).

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы, как потребитель, имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении или не имеет признаков использования.

Также следует обратить внимание на условия гарантийного талона, выданного при покупке гитары. Если гарантийный талон предполагает обмен или возврат товара без объяснения причин, вы можете ссылаться на это при обращении в магазин.

В случае отказа магазина в возврате средств за товар надлежащего качества, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Рекомендуется также обратиться к юристу, который поможет вам доказать свою правоту и защитить ваши интересы.

Статьи Закона "О защите прав потребителей": - Статья 22. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества; - Статья 27. Право потребителя на расторжение договора по инициативе потребителя; - Статья 28. Условия оплаты за товар; - Статья 29. Срок возврата товара надлежащего качества; - Статья 30. Правила возврата товара надлежащего качества.