Обман в ювелирном магазине: новый ценник на 1700р дороже, но продавец дал скидку на ревизию. Что делать?

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан указывать реальную цену на товары, которые он продает, и не имеет право вводить в заблуждение покупателя в отношении стоимости товара. Также продавец обязан предоставлять чек на покупку товара и в нем указывать реальную цену товара. Если покупатель считает, что его обманули при продаже товара, он может обратиться в органы государственной инспекции за защитой своих прав. В данном случае рекомендуется попробовать решить вопрос мирным путем с продавцом, а если это не принесет результатов, обратиться в органы защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Чек, выданный при покупке ювелирного изделия. 2. Заводская бирка с указанием правильно оформленной цены на изделие. 3. Фотографии бирок с ценой на изделие, которые продавец предоставил в магазине и/или в момент покупки. 4. Свидетельские показания или письменные показания других покупателей, приобретавших этот же товар и сталкивающихся с аналогичной ситуацией. 5. Иные договоры, квитанции и чеки, связанные с данной покупкой или предыдущими покупками в данном магазине.

Данная ситуация может свидетельствовать о нарушении прав потребителя, соответственно, потребитель имеет право на возврат товара и получение полной стоимости, если изделие не соответствует заявленным качеству, описанию или не предоставлена цена на товар. Возможно также обращение в потребительскую защиту, Росстандарт или суд. Важно сохранить все документы и фотографии, связанные с данной покупкой.

Статьи, применимые в данной ситуации, могут включать следующие:

1. Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает, что потребитель имеет право на защиту своих прав от недобросовестных действий продавца (изготовителя, исполнителя) при приобретении товара.

2. Статьи 435-437 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют ответственность продавца за недостатки товара (например, некачественный товар), а также требования покупателя при обнаружении таких недостатков.

3. Статьи 1269-1272 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые касаются обязательного указания цены на товар при его продаже, а также правил о снижении цены, объявлении скидок и предоставлении других преимуществ покупателям.

4. Статьи 10.1, 10.4, 10.7, 10.9, 14.31 и 14.32 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которые устанавливают ответственность за нарушение прав потребителей, ограничение прав потребителей или предоставление недостоверной или неточной информации о товаре.