Обман в турфирме Азимут 360: отзывы, судебная практика и возврат денег за путевки
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3373511
Ответы юристов (1)
Добрый день! Согласно положениям статьи 32 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи товара (в данном случае путевок), заключенного в месте, отличном от места основной деятельности продавца (в данном случае турфирмы), в течение 7 дней после получения товара (путевки) без объяснения причин и без уплаты каких-либо дополнительных расходов, кроме расходов продавца на доставку товара.
Кроме того, согласно Закона "О потребительском кредите" потребитель вправе в любой момент досрочно погасить потребительский кредит и своевременно выполнять все обязательства по возврату кредита.
Таким образом, Вы можете обратиться к турфирме с требованием расторгнуть договор купли-продажи и требованием возврата денег за оформленные путевки в соответствии с законодательством о защите прав потребителей и досрочного погашения кредита без дополнительных расходов в соответствии с законодательством о потребительском кредите.
Если турфирма будет отказываться в исполнении ваших требований, Вы можете обратиться в судебные органы за защитой ваших прав и рассмотрения дела в соответствии с законодательством о защите прав потребителей и потребительском кредите.
Для решения данного вопроса, вам необходимо иметь следующие документы:
- Копию договора, который вы заключили с турфирмой Азимут 360.
- Документы подтверждающие оплату путевки и получение кредита в отп банке.
- Ваши письменные заявления с требованием о расторжении договора с турфирмой и возврате денежных средств.
- Возможно, другие документы, непосредственно связанные с вашим случаем, например, обращения или жалобы в Роспотребнадзор или в суд.
Для дальнейших действий рекомендуется обратиться к юристу, который ознакомится с вашей ситуацией и поможет подготовить правильный пакет документов для обращения в турфирму и, при необходимости, в суд.
Статьи 434, 438, 450 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы