Обман продавца при покупке товара на 4000₽: переписка, чеки и реквизиты | Варианты наказания

Как мне защитить свои права, если я столкнулся с обманом продавца при покупке товара на сумму 4000₽ в интернет-магазине и имею переписку с продавцом и чеки, а также реквизиты, номер телефона и страницу в социальной сети продавца, и какие возможные способы наказания продавца?

| Даниил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для того чтобы наказать продавца, необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и предоставить им всю имеющуюся информацию о продавце и произведенной оплате, включая переписку, чеки, реквизиты и детали перевода. Для определения конкретной оценки правоохранительных органов и степени ответственности продавца необходимо проведение предварительного расследования.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Скриншоты переписки с продавцом в интернет-магазине или других мессенджерах, если таковые имеются.

  2. Копии всех чеков, подтверждающих оплату товара.

  3. Другие доказательства того, что продавец обманул вас, такие как записи телефонных разговоров или видеозаписи.

  4. Реквизиты, на которые был произведен платеж, включая номер киви кошелька и социальную сеть продавца.

На основании этих документов можно начать процедуру возврата денег, обратившись в интернет-магазин, а также подать жалобу в правоохранительные органы. Это станет основой для возбуждения уголовного дела в отношении мошенника.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество" - Статья 10.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Статья 14.8 Кодекса РФ об Административных Правонарушениях "Нарушение законодательства о защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы