Обман при покупке зимних шин в магазине

Я купил зимние шины в магазине «Сибирь колесо», после описания моих требований менеджером. Они предложили мне шины и назвали стоимость, при этом в магазине не было нигде напечатанных ценников. Я согласился и купил их. Когда я приехал домой, я зашел на сайт этого магазина и обнаружил, что цена на шины была на 2000 рублей дешевле. Мне кажется, что менеджер меня обманул и забрал эту разницу себе. Он даже выдал мне чек с описанием товара и ценой.

| Лев, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации возможны два варианта. Во-первых, возможно, что магазин действительно внес ошибку в цену на своем сайте и по факту продажи в магазине. В таком случае, хотя и не совсем корректно, менеджер мог бы актуализировать цену и продать вам шины по более высокой цене. Однако, он должен был проинформировать вас о возможной разнице в цене и спрашивать ваше согласие на покупку по такой цене. Если же менеджер сознательно сокрыл от вас информацию о более низкой цене на сайте, это является обманом со стороны магазина.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы: 1. Чек о покупке шин; 2. Скриншоты или иные доказательства цены на сайте магазина; 3. Вся переписка или записи, которые могут подтверждать вашу беседу с менеджером магазина.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае, статьи закона, которые могут быть применимы при обсуждении этого вопроса: 1. Статья 14 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1), которая гарантирует подлинность и достоверность информации о товарах, предоставляемых потребителям; 2. Статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (№ 195-ФЗ), которая запрещает сокрытие информации о товарах и услугах, а также недопустимые торговые практики.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы