Обман при покупке: в посылке мусор и поддельный iPhone - возможность вернуть деньги и обратиться в полицию

"Как вернуть деньги за покупку смартфона, полученного через посылку с наложенным платежом на Avito, если внутри оказалась китайская подделка и мусор, а продавец известен только по ФИО и адресу? Есть ли возможность обратиться в полицию или подать на продавца в суд?"

| Герман, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае, если у вас есть только ФИО и адрес этого человека, то вы можете написать заявление в полицию и сообщить о мошеннических действиях данного лица. Полиция будет проводить проверку, устанавливать факты и принимать решение о возбуждении уголовного дела. Однако, чтобы вернуть свои деньги, вам может потребоваться обращаться к суду. В этом случае, следует обратиться к юристу для консультации и составления заявления о возмещении ущерба.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобится:

1) Копия отправленной посылки с наложенным платежом или другие доказательства ее оплаты; 2) Копия всех сообщений и переписок между Вами и продавцом, содержащих информацию о сделке, включая дату заключения договора, условия и сумму оплаты; 3) Список всех товаров, которые должны были быть в посылке, и подтверждение того, что ни один из них не был отправлен продавцом в посылке; 4) Копия документа, подтверждающего личность продавца; 5) Заявление в полицию о мошенничестве продавца или иск, подаваемый в суд на возврат уплаченной суммы.

При предоставлении перечисленных документов и подробностей сделки, Вы можете обратиться в полицию для составления протокола о мошенничестве продавца и подачи жалобы в суд на возврат уплаченной суммы. В данной ситуации, продавец нарушил Ваши права как потребителя, и Вы имеете право на защиту своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в полицию и составить заявление о мошенничестве. В заявлении укажите все известные вам данные о продавце и подробно опишите обстоятельства мошенничества.

Также вы можете предъявить иск в судебном порядке для защиты своих прав и интересов. В иске необходимо указать требование о возмещении причиненных вам убытков и описать обстоятельства мошенничества. При подаче иска важно учитывать сроки давности и ознакомиться с требованиями к подготовке документов для судебного процесса.

В целях дальнейшей защиты своих прав рекомендуется также сохранить все документы и корреспонденцию, связанные с данной сделкой.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 146 УК РФ "Незаконное завладение автомобилем или иным транспортным средством" и статья 159 УК РФ "Мошенничество", а также статья 158 УК РФ "Кража" могут быть применимы в данном случае, но для более точного ответа на вопрос необходимо дополнительное изучение информации и доказательств. Также следует обратиться к адвокату для получения консультации и помощи в подготовке заявления в полицию или иска в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 159 УК РФ "Мошенничество".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для того чтобы вернуть свои деньги, вы можете подать заявление в полицию и/или подать на продавца в суд на основании статей гражданского или уголовного кодекса Российской Федерации. В частности, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков, которые вы понесли в результате мошенничества продавца. Однако, для того чтобы подобный иск был успешно рассмотрен, вам необходимо будет доказать факт мошенничества со стороны продавца и причиненный вам ущерб.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы