Обман и дезинформация: Кредитный специалист и магазин RBT подставили пенсионерку

Согласно статье 458 Гражданского кодекса РФ, договор признается ничтожным, если при его заключении одна из сторон была в заблуждении по существенным условиям договора и если бы она знала или должна была знать об этом заблуждении, то не заключила бы этот договор или заключила бы его с иным содержанием. Если мама может доказать, что ей были предоставлены ошибочные или недостаточные сведения при заключении договора, а также что эти сведения были существенными, то она может подать иск в суд на признание договора ничтожным. Однако для этого необходимо собрать доказательства того, что продавцы магазина и кредитный специалист ввели ее в заблуждение. Такие доказательства могут быть показаниями свидетелей, записями видеонаблюдения или аудиозаписями переговоров с продавцами или специалистом по кредитованию.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи бытовой техники, который был заключен между покупателем (мамой) и продавцом (магазином RBT);

2. Договор займа, который был заключен между мамой и банком Ренессанс Кредит;

3. Все документы, связанные с кредитной сделкой, включая общую стоимость товаров, срок рассрочки и прочие условия, которые были предоставлены маме при заключении договора;

4. Доказательства обмана: письменные или звукозаписи, если имеются, а также свидетельские показания - если мама имела свидетелей, которые могут подтвердить факт обмана.

На основании представленных документов специалистами будет проведен анализ ситуации и вынесено заключение о возможном исходе дела в суде. Возможно, что в данном случае мама имеет право на возврат дополнительной суммы за услуги, которые были включены в кредит без ее согласия. Однако, окончательный вывод будет сделан только после тщательного анализа документов и обстоятельств дела.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1. Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на получение полной и достоверной информации об условиях кредитования и покупки товаров. 2. Статья 29 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", которая оговаривает, что кредитор имеет обязательство предоставить полную информацию о стоимости кредита и условиях кредитования до заключения договора. 3. Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает ответственность стороны, которая заявляет недостоверные сведения и вводит другую сторону в заблуждение при заключении договора. 4. Статья 10 Федерального закона от 08.02.1998 № 14-ФЗ "Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации", которая устанавливает правила и требования к адвокатской деятельности. Если услуги предоставленные "адвокатом" не соответствовали законодательству, можно обратиться в адвокатскую коллегию или в суд с требованием о возмещении ущерба, причиненного неправомерными действиями адвоката.