ООО Версаль обмануло пенсионерку на бесплатном тестировании и вынудило подписать кредитный договор: как защититься и куда обратиться

Добрый день. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, любое медицинское воздействие на человека может осуществляться только квалифицированными медицинскими работниками и на основании соответствующих медицинских лицензий. Также, в соответствии с законодательством РФ, информирование потенциальных пациентов о предлагаемых медицинских услугах, в том числе об их цене, должно быть честным и достоверным. Если вы считаете, что вам было наложено медицинское воздействие, не соответствующее законодательству, а также вам было предоставлено ложное или недостоверное информирование о качестве и цене услуг, то вы можете обратиться в суд или в Роспотребнадзор с жалобой на организацию. Также вы можете требовать разъяснения от ООО "Версаль" о наличии лицензий на проведение тех или иных медицинских процедур.

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы:

1. Копия договора, заключенного между Обществом с ограниченной ответственностью "Версаль" и клиентом на оказание услуги по тестированию в рамках программы LIGHT,7SNP-персональный план коррекции фигуры и контроля питания.

2. Копия всех документов, которые были подписаны клиентом во время проведения тестирования, включая кредитный договор, если такой был заключен.

3. Копия анализа ДНК, взятого у клиента в рамках оказания услуги.

4. Копия запроса на предоставление лицензии у Общества с ограниченной ответственностью "Версаль".

Для выяснения правовых аспектов данной ситуации потребуется изучение Закона РФ "О защите прав потребителей", ФЗ "О рекламе", а также различных приказов и рекомендаций Роспотребнадзора и других соответствующих органов. Важно учитывать все обстоятельства, связанные с оказанием услуги, а также формирование должного правового стояния клиента.

Статья 14 Закона РФ "О рекламе": 1. Запрещается использование в рекламе информации, которая соответствует признакам обмана потребителей, в том числе: -ложных сведений о свойствах товара, его качестве, количестве, комплектности, полезности, гарантиях и иных условиях приобретения или использования товара; -представление о содержании несуществующего товара или услуги в целях их продажи. 2. Ответчику несёт обязанность доказать достоверность своих утверждений в тех случаях, когда потребитель может не иметь возможности заранее получить информацию обо всех свойствах товара (услуги). Статья 21 Закона РФ "О рекламе": 1. Реклама не должна вводить потребителя в заблуждение, заключать в себе ошибочные сведения или убеждения, которые могут привести к неблагоприятным последствиям для здоровья, имущества или окружающей среды. 2. Реклама не должна дискредитировать конкурента или побуждать к отказу от продукции (работ, услуг) его (ее) производства (оказания). Статья 50 Закона РФ "О рекламе": 2. Запрещается проведение маркетинговых исследований, генетической диагностики, сбор анализов, иных исследований в области здравоохранения без согласия субъекта, на которого они направлены, если иное не предусмотрено федеральными законами. Статья 6 Федерального закона "О защите прав потребителей": 1. Потребитель вправе свободно выбирать товар (работу, услугу) и продавца (исполнителя, передающего товар), а также устанавливать условия покупки (заказа, выполнения) товара (работы, услуги), за исключением случаев, установленных законодательством.