Новый тарифный план оператора связи Мегафон: что делать, если не согласны с переводом?

Что мне делать, если оператор связи "Мегафон" уведомил меня о переводе на новый тарифный план, но я не согласен с этим, учитывая то, что согласно статьям и договору, оператор имеет право производить переводы без моего согласия?

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Действительно, в соответствии с пунктом 3 статьи 54 Федерального закона "О связи", оператор связи вправе изменять условия договора и переводить абонента на другой тарифный план без его согласия, но с предварительным уведомлением абонента не менее чем за 10 дней до введения изменений. При этом абонент вправе расторгнуть договор в любое время без уплаты неустойки.

Таким образом, если вы не согласны с переводом на новый тарифный план, вы можете расторгнуть договор с оператором связи "Мегафон" в любое время без уплаты неустойки. Однако, если вы не собираетесь менять оператора связи, вам следует ознакомиться с условиями нового тарифного плана и, если они не соответствуют вашим потребностям, выбрать более подходящий.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует обратиться к договору, заключенному между клиентом и оператором связи "Мегафон", и изучить условия, касающиеся вопроса изменения тарифного плана. Если в договоре установлено, что оператор имеет право односторонне изменять тарифный план, не получив согласия клиента, то перевод на новый тарифный план будет законным. В противном случае, если договор не предусматривает возможность одностороннего перевода на новый тарифный план, клиент может обратиться в суд или к соответствующему регулирующему органу за защитой своих прав. В любом случае, рекомендуется сохранять всю переписку с оператором связи "Мегафон" по данному вопросу в целях защиты интересов клиента.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 54 Федерального закона от 07.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
Статья 35 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Статья 450 Гражданского кодекса РФ.
Статья 420 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы