Новые кредитные правила оплаты на Дом.ру: вопросы законности и возможность отмены для клиентов

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае оказания услуг связи, провайдер вправе устанавливать определенные правила оплаты. Однако, такие правила должны быть предусмотрены договором об оказании услуг связи и не должны противоречить действующему законодательству Российской Федерации. Если условия, предусмотренные провайдером, не соответствуют законодательству, потребитель вправе требовать изменения договорных условий в соответствии с действующим законодательством. Для решения данной ситуации, рекомендую обратиться к компании и запросить более подробную информацию о договорных условиях и правилах оплаты услуг связи. При необходимости, вы можете также обратиться в орган государственной власти, ответственный за защиту прав потребителей, с запросом о помощи в решении данной проблемы.

Для решения данного вопроса необходимо рассмотреть договор на оказание услуг связи между клиентом и компанией "Дом.ру", чтобы определить условия оплаты. Если в договоре указано, что клиент обязан оплатить услуги за два месяца вперед, то данное требование является законным. Если же в договоре указано, что оплата производится за один месяц, то клиент вправе требовать отмены нового правила оплаты.

Для решения данной проблемы, рекомендуется связаться с представителями компании "Дом.ру" и выяснить подробности введенных изменений. Также можно попросить представителей компании рассмотреть возможность изменить правила оплаты для данного клиента и предоставить ему возможность оплаты за один месяц вперед. В случае отказа компании, клиент может обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) для защиты своих прав.

Пункт 2 статьи 654 Гражданского кодекса Российской Федерации ("оплата товара (выполненных работ, оказанных услуг) осуществляется покупателем при передаче ему товара (выполненных работ, оказанных услуг), если иное не установлено договором или не вытекает из особенностей расчетов, принятых в соответствующей сфере оборота") и статья 581 Гражданского кодекса Российской Федерации ("договор должен содержать все существенные условия, если иное не предусмотрено законом") могут быть применимы для решения данного вопроса, однако также возможно, что у Дом.ру есть свои собственные правила оплаты, которые регулируются их собственным договором с клиентом.