Ноутбук в ремонте с прошлого года: правонарушение сервисного центра и возможность компенсации ущерба

Согласно ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, исполнение обязательств по ремонту выполняется в установленный срок. В данном случае, срок ремонта ноутбука более чем в 9 раз превышает установленный законом срок. Следовательно, действия сервисного центра можно квалифицировать как нарушение договора ремонта и неисполнение обязательств в срок.

Моральный вред является основанием для возмещения убытков согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации. Но для того, чтобы взыскать денежную компенсацию за моральный ущерб, необходимо доказать факт нарушения и размер причиненного ущерба. Если Вы хотите взыскать денежные средства за моральный вред, обратитесь к юристу для консультации и составления претензии сервисному центру.

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по ремонту ноутбука.
2. Квитанцию об оплате услуг по ремонту ноутбука (если таковая имеется).
3. Документы, подтверждающие, что вы обращались в сервисный центр за информацией по поводу статуса ремонта вашего ноутбука.
4. Корреспонденцию между вами и сервисным центром, которая была отправлена до даты забора ноутбука.

Действия сервисного центра могут быть правомерными или неправомерными в зависимости от того, что было указано в договоре между вами и сервисным центром. Если в договоре была указана конкретная дата, когда должен был быть выполнен ремонт, а сервисный центр не выполнел свои обязательства, то вы можете потребовать досрочного исполнения договора или расторжения договора и возмещения убытков.

Также вы можете взыскать денежную компенсацию за моральный ущерб только в случае, если сможете подтвердить факт причинения вам ущерба документально.

Закон РФ "О защите прав потребителей": Статья 18. Сроки устранения недостатков товара (работы, услуги) Статья 29. Право потребителя на возмещение убытков и/или требование снижения цены Статья 35. Право потребителя на обращение в органы государственной власти, защиты прав потребителей и их общественные организации