Как вернуть ноутбук с сервисного центра?

Добрый день. 23.12.2019 я обратилась в сервисный центр по ремонту ноутбуков. На сайте у центра было указано что выезд курьера и диагностика бесплатно. В день приезда курьера за ноутбуком меня не было на месте и ноутбук отдала моя коллега курьеру подписав документ вписав мою фамилию. Курьер меня не дождался и уехал. Через какое то время со мной связываются с с.ц и озвучивают стоимость ремонта ноутбука, я отказываюсь от их услуг и прошу куреьром вернуть мне обратно. На что менеджер отговаривает меня, просит подумать пару дней, настойчиво предлагая осуществить ремонт. Я согласилась подумать пару дней. Через несколько дней мне снова звонит менеджер с.ц. и я снова ему говорю вернуть мне ноутбук, на что он снова меня отговаривает и говорит что позвонит мне 08.01.2020 узнать о моем решении. Я настаивала о возврате моей вещи, менеджер отговаривал меня снова, просил подумать и после праздников принять решение. Сегодня мне снова позвонили с сервисного центра и я уже настойчиво попросила вернуть мне ноут. В итоге мне насчитывают 3000 р за диагностику и хранение ноута. Договор я в глаза не видела, так как отдавала ноут моя коллега. Найдя договор и почитав я увидела что там есть пункт о том что если заказчик отказывается от ремонта то он должен уплатить определенную сумму, а так же что если не дозвонились до заказчика в течении 10 дней, то товар отправляют на склад на ответ хранение за плату. Вопрос, как мне вернуть ноут без оплаты если договор подписывала не я, если я была на связи и неоднократно просила вернуть мне мою вещь?


| Защита прав потребителей, Юлия, Москва, 2020-01-10 12:28:46 # 11712
82   0
Ответы юристов (0)
Ответов нет
В работе Бесплатный
Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Опишите, ситуацию и получите бесплатную консультацию нашего юриста в течение 5 минут.

Алексей Романов юрист-консультант

Ответ за 15 минут
89 консультаций сегодня
98% довольных клиентов
Гарантируем конфиденциальность ваших персональных данных!

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы