Ноутбук без операционной системы: периодические сбои и вопросы о возврате или замене
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3521435
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на замену товара ненадлежащего качества в случае, если обнаружены существенные недостатки. В данном случае, если ноутбук постоянно слетает и неисправности возникают регулярно, это можно классифицировать как существенный недостаток. Покупатель имеет право обратиться в магазин, где он совершил покупку, и потребовать замены ноутбука на аналогичный товар без недостатков или возврата денежных средств.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающие факт покупки ноутбука.
- Заявление, в котором покупатель просит заменить ноутбук или вернуть деньги.
Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы