Нарушение прав потребителя: Магазин дезинформировал и продал ноутбук без операционной системы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3641550
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Данный случай может рассматриваться как одно и то же нарушение права потребителя. Объявление на сайте и подтверждение в переписке являются двумя различными проявлениями одного факта - недостоверной информации о наличии операционной системы на ноутбуке. Такое действие магазина может быть квалифицировано как предоставление заведомо ложных сведений и нарушение прав потребителя на достоверную информацию о товаре.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Копия объявления на сайте магазина с указанием наличия операционной системы на ноутбуке. 2. Копия переписки с представителем магазина, в которой подтверждалось наличие операционной системы. 3. Свидетельство экспертизы, подтверждающее отсутствие операционной системы на ноутбуке.
Данный вопрос может подпадать под следующие статьи закона: 1. Статья 10 Федерального закона от 07 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на получение достоверной и полной информации о товаре. 2. Статья 14 Федерального закона от 07 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей", которая запрещает предоставление заведомо ложной или недостоверной информации о товаре.
Горячая линия
Услуги юристов
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы